Q:Kan Afleveradres afwijken van het factuuradres?
A:Ja, we kunnen bestellingen die factuur-en verzendadres anders is. Klanten kunnen direct bestellen op de site.
Q:Hoe kan ik een bestelling annuleren?
A:Als u niet wilt dat de volgorde die je wilt maken, moet u contact met ons binnen 12 uur na het plaatsen van orde. Zodat we voor u kunnen betekenen voordat bestelling wordt verscheept.
Q:Wat gebeurt er nadat ik de bestelling?
A:Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging, samen met een all order informatie.
Q:Wanneer krijg ik bestelde product?
A:De gemiddelde levertijd voor uw bestelling bedraagt 5 tot 8 werkdagen, we meestal uit het schip binnen 12 - 36 uur na bestelling wordt geplaatst.
Q:De opdracht is onderbroken. Wat gebeurt er nu?
A：In het geval dat u geen bevestiging gekregen van ons per e-mail, neem dan contact met ons op, als uw bestelling doesnot doorlopen, is het niet, kun je naar site te herschikken, eerdere bestellingen zijn ongeldig automatically
Q:Mijn kaart is niet geaccepteerd als betaalmiddel, maar het is afgegeven in een van de hierboven genoemde internationale organisaties. Waarom?
A:Redenen voor een afwijzing kunnen zijn: Onvoldoende saldo - is het noodzakelijk om uw account op te laden of om de huidige kredietlimiet te verlengen; Uw kaart is op een "zwarte lijst" - het is gerapporteerd als gestolen, verloren of geblokkeerd door de kaarthouder; Kaartuitgever doesn 't machtigen eCommerce transacties - uitgevende bank moeten worden gecontacteerd en gevraagd om deze dienst te activeren. Natuurlijk kan dit worden geverifieerd, zelfs wanneer de klant kiest voor een bepaald type kaart, want er zijn een aantal banken die niet toestaan dat dit soort transacties; De kaart uitgevende bank kon niet worden gecontacteerd en de gedefinieerde "stand-in" grenzen te doen niet toe dat e-commerce transacties of er een specifieke maximale waarde van de transactie. U moet uw bank support lijn bellen met behulp van de telefoonnummers op de achterkant van uw credit / debit card. Uw kaart uitgevende bank is de enige plaats waar realistische informatie met betrekking tot de transactie incident kan worden gevonden.
Q:Zijn mijn creditcardgegevens te houden op de website van de dienst ?
A:Nee! Voor kaarten uitgegeven in het kader MasterCard, VISA, enz., de kaart informatie direct wordt verwerkt door de systemen van de bank, worden alle transactiegegevens stroom beveiligd met behulp van de nieuwste technologie beschikbaar is. Voor kaarten uitgegeven op grond van andere organisaties, wordt deze informatie gecodeerd met behulp van gepatenteerde encryptie-algoritmen, en opgeslagen op omgevingen zonder een online of toegang op afstand. Informatie wordt niet langer bewaard dan voor de tijd die nodig is voor het geval de kaarthouder verzoeken een terugvordering.
Q:Moet ik belasting betalen?
A:Nee, we hebben allemaal het pakket markeren als gift / sample een, klanten donot moeten betalen. In het onwaarschijnlijke geval dat klanten moeten betalen voor het, dan betalen wij voor dat unpon de bon van de belasting INVOICe.
Q:Welke valuta zijn aanvaardbaar?
A:De aanvaarde factuur valuta's zijn EURO, USD, Brith Ponden, AUD, CAD, enz..
Q:Hoe veilig is de online transactie?
A:Alle transacties worden gemaakt met behulp van een SSL-verbinding (128 bytes) die door Verisign. De gegevens zijn verzonden vanaf uw browser naar onze servers wordt altijd gecodeerd De gegevens zijn verzonden vanaf uw browser naar onze servers is altijd gecodeerd. Al onze servers zijn gecertificeerd Hacker Safe en dagelijks gescand door ScanAlert voor bekende kwetsbaarheden. Daarnaast onze site slaat geen credit card gevoelige informatie.
Q:Is mijn persoonlijke informatie veilig?
A:Ja, op voorwaarde dat de informatie alleen worden gebruikt voor het maken van juridische documenten met betrekking tot de transactie en voor de levering.
US Dollar
GB Pound
Canadian Dollar
Australian Dollar
Danske krone
Norske kroner
Svenska kronor
Swiss Franc
日本円
